Trang chủ và lobby trò chơi
Khi bạn duyệt slot, bàn trực tiếp hoặc cược thể thao mà chưa đăng nhập, chúng tôi chỉ ghi nhận cookie phiên để nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có thông tin cá nhân nào được thu thập cho đến khi bạn nhấn Mở tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản và Giao Dịch Của Bạn
Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng dữ liệu phiên đăng nhập của bạn để đảm bảo mọi...
Mã hóa đầu cuối cho mọi phiênDữ liệu thanh toán không lưu dạng văn bảnKiểm soát truy cập theo địa chỉ IPXóa log phiên sau 90 ngàyQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Chúng Tôi Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên az24.vn, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính cùng gửi thông báo giao dịch. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã tham chiếu giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN. Chúng
tôi chỉ sử dụng thông tin này để xử lý yêu cầu rút tiền, phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua mục hỗ trợ bên dưới. Chúng tôi không chia
sẻ danh sách email hay số điện thoại với bên thứ ba để tiếp thị.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất xóa tài khoản trong 7 ngày kể từ khi xác nhận danh tính.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh qua email trong vòng một giờ và xử lý yêu cầu ngay khi bạn nhấp vào liên kết đó.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản az24.vn của bạn, nhấn vào biểu tượng tin nhắn góc dưới bên phải và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và hoàn tất yêu cầu trong cùng phiên trò chuyện.
Biểu mẫu yêu cầu bảo mật
Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó điền biểu mẫu Yêu cầu truy cập hoặc xóa. Hệ thống tự động gửi xác nhận qua SMS và bắt đầu xử lý yêu cầu ngay khi bạn nhập mã xác thực sáu chữ số.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn
Đội ngũ kỹ thuật az24.vn xây dựng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với az24.vn đều sử dụng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu đăng nhập và giao dịch không thể bị chặn giữa đường. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa màu xanh trên thanh địa chỉ mỗi khi truy cập trang.
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Chi tiết thẻ ngân hàng và mã PIN không bao giờ chạm đến máy chủ của chúng tôi vì các cổng MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý trực tiếp.
Kiểm soát truy cập theo IP
Hệ thống tự động đánh dấu các phiên đăng nhập từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ, sau đó gửi mã xác thực qua SMS trước khi cho phép truy cập. Bạn nhận thông báo ngay lập tức mỗi khi có thiết bị mới đăng nhập vào tài khoản của mình.
Xóa log định kỳ
Log phiên đăng nhập và địa chỉ IP được giữ trong 90 ngày để phục vụ điều tra gian lận, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng bảy ngày làm việc kể từ lúc xác nhận.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Email và số điện thoại của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi từ az24.vn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên hệ với bất kỳ đối tác tiếp thị nào bên ngoài.
Quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON đầy đủ về dữ liệu cá nhân hoặc lệnh xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào thông qua mục Cài đặt bảo mật. Chúng tôi xác nhận danh tính qua SMS và hoàn tất yêu cầu trong 48 giờ.
TÍNH NHẤT QUÁN
So Sánh Cam Kết Bảo Mật Giữa Các Trang
Chính sách bảo mật trên az24.vn được áp dụng thống nhất cho mọi khu vực nền tảng, từ trang chủ đến phần trò chơi trực tiếp và mục rút tiền. Bảng dưới...
Quy trình đăng ký tài khoản
Biểu mẫu đăng ký yêu cầu email, số điện thoại và mật khẩu. Chúng tôi gửi mã xác thực qua SMS để xác minh số điện thoại thật và mã hóa mật khẩu bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không có bước nào lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay
Khi bạn chọn nạp tiền, az24.vn chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán chính thức của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản, không tiếp xúc với chi tiết thẻ ngân hàng.
Phiên chơi slot và bàn trực tiếp
Trong khi bạn chơi, hệ thống ghi log ID phiên, thời gian bắt đầu và kết thúc, cùng số dư thay đổi để phục vụ lịch sử giao dịch. Địa chỉ IP và user-agent thiết bị được lưu tạm trong 90 ngày để phát hiện đăng nhập đồng thời bất thường.
Yêu cầu rút tiền
Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khớp với tên đã đăng ký, sau đó gửi mã xác thực SMS trước khi xử lý lệnh. Log giao dịch rút tiền được giữ lại vĩnh viễn để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Cài đặt tài khoản và hỗ trợ
Mục Cài đặt cho phép bạn thay đổi email, số điện thoại, mật khẩu và quyền nhận thông báo marketing. Mỗi thay đổi yêu cầu xác thực SMS. Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua chat, nhân viên sẽ yêu cầu tên đăng nhập để tra cứu nhưng không bao giờ hỏi mật khẩu.
Xóa tài khoản và dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn từ mục Bảo mật trong Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính qua SMS, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày, trừ log giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Điểm Nhấn Về Cách Az24.vn Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Chúng tôi xây dựng mọi tính năng trên az24.vn với nguyên tắc bảo mật ngay từ thiết kế. Từ lúc bạn mở tài khoản đến khi...
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể truy cập tài khoản cho đến khi nhập đúng mã, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu.
Không lưu chi tiết thẻ ngân hàng
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, az24.vn chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán chính thức và chỉ nhận thông báo giao dịch thành công. Chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ, ngày hết hạn hay mã CVV vào cơ sở dữ liệu của mình.
Mã hóa mật khẩu bằng bcrypt
Mật khẩu bạn tạo khi đăng ký được băm với bcrypt và độ phức tạp cao trước khi lưu. Ngay cả nhân viên kỹ thuật az24.vn cũng không thể xem mật khẩu gốc; bạn chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới thông qua liên kết xác minh email hoặc SMS.
Log phiên tự động xóa sau 90 ngày
Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi lại trong mỗi phiên đăng nhập để phục vụ phát hiện gian lận, nhưng hệ thống tự động xóa các bản ghi này sau 90 ngày. Bạn yên tâm rằng lịch sử truy cập cũ không bị lưu lại vô thời hạn.
Kiểm soát nhận thông báo marketing
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn có thể bật hoặc tắt email khuyến mãi, SMS thông báo và thông báo đẩy trên ứng dụng. Quyết định này được áp dụng ngay lập tức và không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch hoặc cảnh báo bảo mật bắt buộc.
Quyền tải xuống dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ về dữ liệu cá nhân đã lưu trữ bằng cách vào mục Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó nhấn Tải xuống hồ sơ của tôi. Chúng tôi tạo file JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, gửi đến email của bạn trong vòng 24 giờ.
Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản. Sau khi xác minh số điện thoại qua SMS, bạn có thể bắt đầu nạp tiền và chơi. Nếu bạn rút tiền, chúng tôi sẽ yêu cầu tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để đối chiếu với tên đã đăng ký.
Không, chi tiết thẻ ngân hàng và mã PIN không bao giờ chạm đến máy chủ của chúng tôi. Khi bạn chọn nạp tiền, az24.vn chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán chính thức của nhà cung cấp và chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch để cập nhật số dư.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào. Vào mục Cài đặt bảo mật, chọn Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính qua SMS. Chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên hệ với bất kỳ đối tác tiếp thị nào. Email và số điện thoại của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi từ az24.vn.
Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức qua mục Cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ với đội hỗ trợ qua chat để khóa tất cả phiên đăng nhập cũ. Chúng tôi sẽ gửi mã xác thực SMS trước khi cho phép thiết bị mới đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Vào mục Quyền riêng tư và dữ liệu trong Cài đặt, chọn Tải xuống hồ sơ của tôi và xác nhận danh tính qua SMS. Chúng tôi tạo file JSON chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, gửi đến email của bạn trong 24 giờ.
Log phiên đăng nhập, địa chỉ IP và user-agent thiết bị được giữ trong 90 ngày để phục vụ phát hiện gian lận và điều tra bảo mật. Sau 90 ngày, hệ thống tự động xóa các bản ghi này khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất.